textbook
Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan Untuk Bidan
Daftar Isi:
bab 1 konsep dasar mutu pelayanan kesehatan dan bidan
bab 2 indikator mutu pelayanan kebidanan
bab 3 program menjaga mutu pelayanan kebidanan
bab 4 sistem pemgembangan dan manajemen kinerja klinis (SMPKK)
bab 5 kualitan pelayanan kebidanan
bab 6 pelayanan publik dan konsep tentang kepuasan pelanggan
bab 7 menilai mutu pelayanan
bab 8 benchmarking
bab 9 total quality managemen (manajemen mutu terpadu)
bab 10 sistem pelayanan kesehatan di indonesia
Tidak tersedia versi lain