Daftar Isi: perlunya ilmu perilaku dalam pelayanan kesehatan persepsi berpikir dan bahasa kepribadian dan perkembangannya intelegensi emosi dan hubungannya dengan kesehatan dan penyakit sex, kelahiran, dan kematian komunikasi dalam pelayanan kesehatan sikap dalam pelayanan kesehatan peran dalam pelayanan kesehatan persepsi mengenai diri sendiri dan orang lain membantu orang berubah …
Rencana Stratgis Organisasi Nonprofit dan Lembaga Pemerintah Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran Analisis Situasi Alternatif Rekomondasi Strategi QSPM, BSC
Judul Asli : Health Care Quality : An International Perspective