Industri jasa merupakan bidang yang usaha yang saat ini berkembang pesat. Oleh karena itu, diperlukan keahlian pemimpin atau manajer dalam mengelolanya. Buku ini cukup menjadi pegangan dalam memahami dan menerapkan manajemen operasi pada sektor jasa atau pelayanan dengan pendekatan kuantitatif maupun kualitatif baik dalam mengadakan penelitian pada organisasi atau perusahaan maupun dalam penyel…
Daftar Isi : BAB 1 Lingkungan pergudangan BAB 2 Manajemen operasi BAB 3 Aktivitas pergudangan BAB 4 Perlengkapan gudang BAB 5 Biaya dan pengukuran kinerja gudang BAB 6 Kesehatan dan keselamatan kerja (K3) dan sikap kerja 207
Buku ini menyajikan sesuatu yang lain dari yang lain. Manjemen operasi diuraikan secara sistematis dengan konsep sistem sebagai batu pijakannya. Operasi bukan lagi produksi yang dikonotasikan sebagai kegiatan yang menghasilkan barang, tetapi juga sebagai kegiatan penciptaan nilai tambah pada setiap produk yang dihasilkjan, baik barang ataupun jasa. Pengertian produk pun diperluas bukan hanya se…
Daftar Isi : BAB 1 Manajemen distribusi BAB 2 Saluran distribusi BAB 3 Perencanaan manajemen distribusi BAB 4 Kebijakan dan strategi saluran distribusi BAB 5 Membangun sistem manajemen distribusi BAB 6 Pengukuran dan analisis keuangan manajemen distribusi BAB 7 Perkembangan distribusi indonesia
Daftar Isi : BAB 1 Ruang lingkup dan konsep manajemen operasional BAB 2 Strategi operasional di lingkungan BAB 3 Peramalan dalam manajemen operasi BAB 4 Desain produk dan jasa BAB 5 Mengelola kualitas dan kendali proses statistik BAB 6 Proses strategi dan perencanaan kapasitas BAB 7 Strategi lokasi BAB 8 Strategi layout BAB 9 Human resources dan job design dan work measurement BAB 1…
Daftar Isi : BAB 1 Fungsi operasi BAB 2 Strategi operasi BAB 3 Desain prduk BAB 4 Seleksi proses BAB 5 Desain operasi jasa BAB 6 Pemilihan teknologi BAB 7 Analisis aliran proses BAB 8 Keputusan fasilitas BAB 9 Teknik peramalan BAB 10 Perencanaan produksi BAB 11 Pengendalian persediaan BAB 12 Just in time