Daftar Isi : - Pentingnya pemasaran bagi konsumen, perusahaan dan masyarakat - Perencanaan strategi pemasaran - Memfokuskan strategi pemasaran segmentsi dan pemosisian - Peluang dalam lingkungan pasar yang berubah-rubah - Demokrafi pasar konsumen global
Daftar Isi : - Fokus etika marketer - Fokus kepakaran marketer - Fokus nilai pemasaran - Fokus konsumen - Fokus tantangan marketerjk
Daftar Isi : - Pentingnya perilaku konsumen bagi manajer pemasaran - Teori dan model perilaku konsumen - Faktor0faktor lingkungan ekstern yang mempengaruhi perilaku konseumen - Faktor - faktor intern yang mempengaruhi perilaku konsumen - Proses pembelian - Perilaku konsumen
Daftar Isi : - Pekerjaan manajemen penjualan - Motivasi - Gaya / budaya manajemen - Standar kinerja - Perencanaan dan pengawasan - Organisasi - Perekrutan dan seleksi - Bimbingan dan pelatihan - Rapat penjualan - Audit penjualan - Mencapai prestasi dan kualitas yang unggul