Daftar Isi: Bagian satu teknik-teknik dasar dalm menangani manusia Bagian dua enam cara untuk membuat orang menyukai anda Bagian tiga bagaimana memikat orang lain mengikuti cara berpikir anda Bagian empat jadilah pemimpin:bagaimana mengubah orang lain tanpa menyinggung atau membangkitkan kemarahan